Adda Account-এ যোগ দেওয়ার মানে শুধু একটা গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নয় — আপনি আমাদের সাথে আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্যও শেয়ার করছেন। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
গোপনীয়তা আমাদের কাছে কাগজের নিয়ম নয় — এটা একটা প্রতিশ্রুতি
সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করা হয়।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
সমস্ত লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।
আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল বা SMS না চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি, যাতে আপনার অধিকার সর্বোচ্চভাবে নিশ্চিত হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Adda Account ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
Adda Account প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — যা আপনি সরাসরি দেন, এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
আপনি যা সরাসরি দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
তথ্য সংগ্রহ করা হয় মূলত নিচের পদ্ধতিতে:
আমরা কখনো ফোনে কল করে ব্যক্তিগত তথ্য বা পাসওয়ার্ড চাই না। এমন কোনো কল পেলে তা প্রতারণা হিসেবে গণ্য করুন।
Adda Account সদস্যদের তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের কখনোই তথ্য অপব্যবহারের ইতিহাস নেই এবং আমরা এই নীতিতে অটল থাকব।
Adda Account আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
| তৃতীয় পক্ষের ধরন | কী তথ্য শেয়ার হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট গেটওয়ে | লেনদেনের পরিমাণ ও পরিচয় | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| KYC সেবাদাতা | পরিচয়পত্রের তথ্য | পরিচয় যাচাই |
| নিয়ন্ত্রক সংস্থা | আইনে নির্ধারিত তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেম প্রদানকারী | সেশন আইডি (নামহীন) | গেম পরিচালনা |
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার কোনো তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা অন্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
Adda Account ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরের ভিজিটে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| সেশন কুকি | লগইন অবস্থা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF সুরক্ষা | ২৪ ঘণ্টা |
| পারফরম্যান্স | পেজ লোড ও ব্যবহার পরিসংখ্যান | ৩০ দিন |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Adda Account অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়:
উপরোক্ত সময়সীমার পরে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ নামহীন করা হয়।
Adda Account-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সংরক্ষিত:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@addaaccount.com-এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Adda Account ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না বা তাদের সেবা দেয় না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Adda Account যেসব প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে আমরা আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাব।
Adda Account এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পড়া ভালো অভ্যাস।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
সদস্যরা যা বেশি জানতে চান
Adda Account-এ আপনার গোপনীয়তা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। SSL সুরক্ষা, কোনো তথ্য বিক্রি না করার নিশ্চয়তা এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি হয় না · GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ